Частые вопросы о платформе рекламы
Собрали самые важные ответы: как устроены снежки, как выбирать формат и как безопасно работать командой.
Что такое «Снежки» и зачем они нужны?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
«Снежки» — это внутренние кредиты, которые расходуются на создание и обработку рекламных роликов. Чем сложнее ролик (качество, длительность, эффекты) — тем больше снежков требуется.
Снежки пополняются по подписке или отдельными пакетами — это удобно, когда нужно быстро увеличить объём.
С чего начать, если я никогда не делал видеорекламу?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
- Откройте студию и создайте проект.
- Выберите формат (например, 9:16 для Reels/Shorts).
- Коротко опишите предложение и выгоду.
- Сделайте несколько вариантов и сравните результат.
- Скачайте ролик и запускайте в рекламном кабинете.
Практический совет: лучше сразу сделать 3–7 вариантов. Обычно уже на этом этапе появляется сильная связка: первые секунды + предложение + действие.
Какие форматы доступны и какой выбрать?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
Чаще всего используют:
- 9:16 — TikTok / Reels / Shorts (короткие вертикальные ролики).
- 1:1 — универсально для ленты (многие площадки и размещения).
- 16:9 — YouTube, витрины, лендинги, презентации.
Если сомневаетесь, выбирайте 9:16: это самый универсальный формат для перформанс‑видео.
Можно ли купить снежки без подписки?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
Да. Можно приобрести отдельные пакеты снежков — это удобно для разовых задач или сезонных кампаний.
Пакеты и условия доступны на странице тарифов.
Можно ли суммировать промокод и реферальную скидку?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
Нет. За один платёж применяется только один тип скидки: либо промокод, либо реферальная скидка/купон. Это правило гарантирует прозрачную и предсказуемую стоимость.
Как работает реферальная программа?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
Друг получает −50% на первую оплату, а вы — купон −50% на следующий платёж после того, как друг успешно оплатит тариф.
Подробности и ваш код — на странице реферальной программы.
Что будет, если платёж отменится или не пройдёт?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
Скидки и купоны не «сгорают». Они фиксируются только после успешной оплаты. Если платёж отменился — бонусы остаются доступными.
Можно ли работать командой и разделять доступы?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
Да. Для командных тарифов можно создать пространство (компанию) и добавить участников. В этом режиме проекты, снежки и лимиты будут общими для команды.
Можно ли переключаться между личным режимом и компанией?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
Да. Если у вас есть пространство, вы можете выбирать контекст работы: личный или командный. Это удобно, когда вы ведёте несколько направлений.
Будет ли водяной знак на видео?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
Зависит от тарифа. На старших тарифах можно получать результат без водяного знака (white‑label).
Сравнить условия можно на странице тарифов.
Можно ли использовать ролики в коммерческой рекламе?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
Да. Ролики создаются для коммерческого использования. При этом ответственность за соблюдение правил рекламных площадок (политики, товарные знаки, ограниченные категории) остаётся на рекламодателе.
Как получать более сильные результаты?Нажмите, чтобы раскрыть ответ+
- Сделайте несколько вариантов и сравните первые секунды — это ключ к удержанию внимания.
- Формулируйте один главный тезис на ролик: конкретно и без перегруза.
- Уточняйте аудиторию и выгоду: кому и почему это важно.
- Тестируйте разные предложения и разные визуальные акценты.